| 我们的客户是一家美国500强的企业,他们销售先进的不间断电源产品和系统给金融,电信,能源,军事等国家重点行业。原来他们是通过一些代理去卖他们的产品,但随着市场的不断扩大和全球化效应的影响,他们考虑在中国成立有限公司,大规模地直销他们的产品。为此他们要求思博公司在极短时间内能帮他们找到中国区所有的重要职务,如中国区总裁,运营总监,销售总监,市场总监等,他们希望很快地落实这一人员安排,以使他们很快地在中国开展业务。
思博在分析了客户的要求后感到如下的一些问题:
-时间非常紧迫,客户要求我们在这么短的时间里招聘这么多关键位置;
-客户自己也没有明确的招聘要求,包括薪水,职责也都是原则而已;
-客户在请我们前已经在其新加坡总部找过别的猎头,但3个月过去了,一无所获,误解和沟通的问题倒产生了不少;
-客户对其中国市场的竞争对手了解很少,没有直接明确的意向对象;
针对这种情况,思博首先集中了相关行业的3个高级咨询顾问,来组成一个项目小组,其中一个高级顾问在客户处实地了解客户运做流程,帮助客户细分具体的工作要求,作出了一份详细的,可量化的工作要求表(JD),获得了客户的总部通过。
同时,另一位高级顾问把客户所在行业的代理,竞争对手情况通过各种手段,如互联网,资料查询,朋友请教等一一获得并作详细分析。第三位高级顾问则在我们思博先进的人才储备库中找寻最接近的对象,做初步的面试。
通过以上3个部分的分析,派查,筛选,思博猎头形成了这个项目的一些核心理念:
-总经理位置不可能在竞争对手当中找,因为竞争对手的公司任何人选都不具备这么强和高的外企管理经验,建议客户在关联行业和类似行业中搜寻;
-销售总监,市场总监等如果一个一个找,时间上达不到客户的要求,建议客户可在竞争对手行业中进行“团猎”
客户非常相信我们的判断,并对我们提出的一些潜在人员再一次进行了讨论,提出了他们更为具体的一些要求,这就为我们落实人员提供了良好的基础。
我们把双方都初步认可的3位总裁人选的个人特质,担任该职务的能力,对该公司的理解等详细写出了评估报告,并安排客户与他们进行个别面试和评核。
在客户选出了其中的2位后,我们又帮助客户去了解该2位候选人的反馈情况,并安排他们与客户管理上层作最后的深入面试。
客户在作出最后决定前,还再一次征询我们的意见,我们坦率地表达了我们的想法,
并告诉客户,最后的决定应由客户作出。一天后,令人鼓舞的是,客户的决定与我们的想法相吻合。
我们一鼓作气完成了剩下的所有招聘任务,包括对这些人员的资历核查,收入证明,
对新进企业的融合性等问题。我们的客户对我们在短短的的一个半月内所付出的辛勤劳动和卓越才能,表示了由衷的钦佩和感激,他们不但提前支付了我们的服务费用,并且跟我们签订了长期合作协议,并希望我们的服务可以延伸到他们公司开在的任何地方,如新加坡,日本,泰国,美国。
我们的客户跟踪调查系统显示,这批重要的人员加入客户公司后至今2年多,帮助客户在中国的销售额翻了5倍,达到并超过了客户当初的所有商业计划。
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